Customer Service Medewerker

• Binnen ons team ben je verantwoordelijk voor de opvolging van onze nationale en internationale klantenportefeuille.
• Je staat in voor de orderinput en maakt hierbij handig gebruik van ons eigen ERPsysteem.
• Je zorgt dat de bestellingen vanuit onze verschillende magazijnen vlot en op tijd door onze transporteurs geleverd worden.
• Wijzigingen over bestellingen, leveringen, prijzen,... communiceer je proactief en oplossingsgericht naar onze klanten toe.
• Daarnaast heb je veelzijdige contacten zowel extern met klanten als transporteurs als intern met onze Sales, Supply Chain en boekhouding.

Wie ben jij?

• Als onmisbare schakel in ons team redeneer je op bachelor niveau, breng je
  ervaring mee in een customer service rol dan is dat een sterk pluspunt.
• We staan ook open voor enthousiaste schoolverlaters.
• Je bent een vlotte communicator en hebt een vloeiende beheersing van
  Nederlands, Frans en Engels, terwijl Duits een extra troef is.
• Innovatie, transparantie, precisie, en openheid vormen de kern van je waarden.
• Je ziet jezelf als een proactieve persoon die niet opgeeft en waarop men kan
  rekenen.

Aanbod

• Je wordt deel van ons TEAM met een sterke nadruk op collegialiteit.
• We hebben een no-nonsense bedrijfscultuur waar open communicatie centraal
  staat.
• We bieden een uitgebreid opleidingsplan om je te ontwikkelen tot een expert op
  het gebied van klantenservice.
• Verwacht een competitief salaris met extra voordelen zoals maaltijdcheques, een
  hospitalisatieverzekering, ekivita, een laptop, een GSM met abonnement, en 12
  extra verlofdagen.