ICT Medewerker

• Als ICT-support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s en productie met betrekking tot ICT gerelateerde vragen of problemen.
• Je registreert meldingen en problemen in de ITSM-tool, lost zelfstandig problemen op of escaleert waar nodig richting ICT-collega’s en/of externe partners.
• Je bent verantwoordelijk voor de installatie en onderhoud van onze assets (pc’s, laptops, tablets, smartphones, printers, etc..) en registreert deze in onze asset management en monitoring tools.
• Je zorgt voor een vlotte on- en off boarding van collega’s.
• Je werkt mee aan ICT-projecten.

Wie ben je?

• Je volgde een ICT-opleiding of je hebt al een eerste werkervaring in een vergelijkbare functie (bij voorkeur).
• Je hebt kennis van Windows OS, Active directory, Office 365 (Exchange online, Teams), Veeam back-up en monitoring.
• Ervaring met SAP B1, 3CX, MS SQL, MS Visual Studio is een pluspunt.
• Je bent probleemoplossend, flexibel, leergierig en haalt voldoening uit het verder helpen van collega’s met hun ICT-problemen.
• Je kan je boodschap op een duidelijk manier overbrengen, ook aan collega’s die niet vertrouwd zijn met het ICT-vakjargon.

Aanbod

• Je komt terecht in een groeiende en familiale werkomgeving.
• Versterk uw competenties en ervaring door onze diversiteit aan technologieën en toekomstige projecten.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT-Manager.
• Competitieve verloning op basis van ervaring.